Tekst: Lieke Bousema
Beeld: Andries Ramen
Andries Ramen heeft een hart voor hout. Vanuit het Belgische Ertvelde werkt het familiebedrijf dagelijks aan het mooiste houten buitenschrijnwerk. Van ramen tot deuren, schuiframen, garagepoorten, veranda’s en erkers, die veelal in opdracht van schrijnwerkers, plaatsers én particuliere klanten geproduceerd worden. Zowel voor renovatie- als nieuwbouwprojecten. Op basis van vragen uit de markt werd bovendien een hout-aluminiumraam ontwikkeld die de natuurlijke uitstraling en thermische eigenschappen van hout aan de binnenzijde combineert met het onderhoudsgemak van aluminium aan de buitenzijde. En ook de combinatie van twee verschillende houtsoorten is mogelijk….
Wat meer dan 40 jaar geleden begon als een eenmanszaak, groeide uit tot een gerenommeerde productieschrijnwerkerij met veertien vaste medewerkers en enorm veel expertise. “Gaandeweg kozen we er bewust voor om volop te investeren in ons machinepark. Maar ook om ons gericht te specialiseren in de productie van houten ramen, in al hun veelzijdigheid”, vertelt Linda Andries, die samen met haar broer Tom en sinds 2020 het familiebedrijf aanstuurt. Waar Tom verantwoordelijk is voor de aansturing van het atelier en de plaatsingsploeg, focust Linda op de verkoop, het kantoor en alle personeelszaken. En ook vader Johan is nog altijd betrokken. Als waarnemend bestuurder helpt hij nog dagelijks mee met opmetingen, houtaankopen en offertes. En ook voor specials is hij nog altijd te porren.
Eindeloze mogelijkheden
Hout is een ecologisch product met een warme uitstraling en uitstekende thermische én akoestische eigenschappen. “Bovendien kent hout eindeloze mogelijkheden in verwerking en afwerking”, aldus Linda. “Denk bijvoorbeeld aan geometrische vormen als bogen, cirkels, driehoeken, afgeschuinde, eivormige en boonvormige ramen, erkers en historische kopieramen, waarvoor wij onze hand niet omdraaien. Eén blik op onze collectie frezen bevestigt dat verregaand maatwerk mogelijk is.”
Voor de calculatie van haar ramen en deuren maakt Andries Ramen sinds 2010 zeer intensief gebruik van softwaretool JoPPS. “Ons gamma is zeer divers”, benadrukt Linda. “Omdat al onze producten op maat gemaakt worden, hadden we behoefte aan een programma waarin we álle mogelijke houtsoorten, sierneuzen, ornamenten, afwerkingslagen, et cetera eenvoudig kunnen terugvinden. Bijvoorbeeld om een volledige offerte aan te kunnen bieden aan onze klanten. Dit programma vonden we bij de firma Techwin, dat JoPPS introduceerde. We hebben JoPPS in eerste instantie ingezet als calculatieprogramma. Sinds 2014 wordt vanuit de calculatiesoftware en bij goedgekeurde offertes bovendien een export gemaakt naar het JoRPA planningsprogramma.”
“Het JoRPA planningsprogramma is een belangrijk onderdeel van onze dagelijkse workflow”, vertelt Linda. “Zowel voor de backoffice, het kantoor als onze plaatsingsploeg. Met slechts één druk op de knop kunnen we op ons digitale planningsbord alle goedgekeurde offertes én hun voortgang terugvinden. Van factuurstatus tot en met bestelinformatie. Zijn elementen zoals glas, sierkrukken en horren al besteld? Wat is de verwachte leverdatum? En welke producten zijn al binnen? Op basis hiervan kunnen we onze productie gerichter aansturen én schrijnwerkers, plaatsers en particuliere klanten goed op de hoogte houden van de voortgang. De softwarekoppeling van JoPPS en JoRPA is voor ons dan ook zeer waardevol.”
Carte blanche
Andries Ramen ontving JoRPA met carte blanche inrichting. “Wij konden de software volledig naar eigen wens en inzicht inrichten en zo slim maken als wij zelf wilden”, vertelt Linda. “In het begin was dat best even zoeken. Ik voelde dat we bovenop iets moois stonden, maar ook dat we zelf aan zet waren. Met hulp van Techwin zijn wij erin geslaagd om een heel belangrijke tool voor ons bedrijf te ontwikkelen. Met name Sales & Consultancy specialist Mark De Schrijver van Techwin ontvangt alle credits hiervoor. Inmiddels werken we al veertien jaar met Techwin samen en we hebben al die tijd Mark als contactpersoon gehad. Dat schept een fijne band. Mark is enorm betrokken en denkt actief met ons mee. Zo brengt hij jaarlijks een bezoek aan onze locatie in Ertvelde om onze wishlist door te nemen en de programma’s op punt te zetten. Immers zijn er altijd evoluties. Zowel op softwaregebied als met betrekking tot onze houtsoorten, collecties en afwerkingen.”
Een mooi voorbeeld zijn de thermische prestaties van de kozijnen, die steeds belangrijker worden in de projectgunning. “Tot enkele jaren geleden waren de isolatiewaarden (U-waarden) van profielen en glas een leuk feitje in de offerte”, vertelt Linda. “Inmiddels zijn zij echter essentieel voor het Energie Prestatie Binnenklimaat (EPB) verslag. Daarom kan in de software nu ook de thermische waarde nauwkeurig worden bepaald. Bovendien kunnen wij alle waarden met één druk op de knop samenvatten in een thermisch rapport, die de klant kan aanbieden aan de EPB-verslaggever. En zo zijn er nog tal van voorbeelden, waarin de software dynamisch meegroeit met onze behoeften.”